Phường Cẩm Thành triển khai kênh mã QR tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của Nhân dân
HĐND phường Cẩm Thành vừa chính thức triển khai kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của Nhân dân thông qua mã QR, nhằm tăng cường ứng dụng công nghệ số trong công tác quản lý, điều hành và phục vụ người dân, góp phần xây dựng chính quyền minh bạch, hiện đại và thân thiện.
Theo đó, chỉ với vài thao tác đơn giản như quét mã QR bằng điện thoại thông minh, người dân có thể dễ dàng truy cập hệ thống, điền thông tin và gửi phản ánh, kiến nghị đến chính quyền địa phương một cách nhanh chóng, thuận tiện. Các nội dung phản ánh sẽ được tiếp nhận, phân loại và xử lý theo đúng quy trình, đảm bảo kịp thời, đúng thẩm quyền. Bên cạnh đó, hệ thống cũng hỗ trợ người dân tra cứu và theo dõi kết quả giải quyết phản ánh ngay trên nền tảng, giúp tăng tính công khai, minh bạch trong quá trình xử lý thông tin.
Việc triển khai kênh tiếp nhận qua mã QR không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, mà còn tạo điều kiện để người dân tham gia tích cực hơn vào công tác quản lý nhà nước ở cơ sở. HĐND phường Cẩm Thành kỳ vọng, mỗi ý kiến đóng góp của người dân sẽ trở thành nguồn thông tin quan trọng, góp phần xây dựng địa phương ngày càng văn minh, hiện đại và phát triển bền vững.
Hữu Danh
