Phường Cẩm Thành: Yêu cầu đổi mới cách tiếp cận trong tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH, BHYT

Xác định đúng người cần vận động, nắm bắt nguyên nhân chưa tham gia và tăng cường kết nối giữa cơ quan BHXH với lực lượng ngay tại tổ dân phố là những vấn đề được đặt ra tại buổi làm việc giữa BHXH tỉnh Quảng Ngãi và UBND phường Cẩm Thành sáng 06/10/2026.

Tham dự buổi làm việc có ông Lê Thành Vĩnh - Phó Trưởng phòng Tuyên truyền và Hỗ trợ người tham gia, cùng chuyên viên BHXH tỉnh; ông Lý Hồng Sơn - Phó Trưởng phòng Văn hóa - Xã hội phường Cẩm Thành, chuyên viên Phòng Văn hóa - Xã hội; Tổ trưởng, đại diện Ủy ban MTTQ Việt Nam các tổ dân phố 3, 10, 12 và Giám đốc Bưu điện phường Cẩm Thành - đơn vị tổ chức hỗ trợ phát triển đối tượng.

Toàn cảnh buổi làm việc

Từ “mời người dân dự hội nghị” đến xác định đúng người cần tuyên truyền

Một vấn đề được các đại biểu trao đổi khá thẳng thắn là làm thế nào để hội nghị thực sự có người dân cần tuyên truyền, vận động tham dự. Thực tế tại các tổ dân phố cho thấy địa bàn rộng, Tổ trưởng đảm nhiệm nhiều công việc, trong khi một bộ phận người dân chưa thực sự quan tâm đến các hội nghị tuyên truyền.

Từ thực tế đó, các đại biểu cho rằng cần thay đổi cách chuẩn bị hội nghị theo hướng xác định đối tượng trước khi tổ chức. Danh sách người chưa tham gia, người dừng tham gia BHXH, BHYT cần có địa chỉ cụ thể, được phân theo từng tổ dân phố để Tổ trưởng và các lực lượng tại địa bàn rà soát, tiếp cận và vận động. Thời gian tổ chức cũng cần linh hoạt hơn, có thể vào buổi tối, thứ Bảy, Chủ nhật, phù hợp với thời gian sinh hoạt và làm việc của người dân.

Không chỉ chờ người dân đến hội nghị, hoạt động truyền thông được đề xuất đưa sâu hơn về từng khu dân cư, hộ gia đình, đồng thời phát huy vai trò của Mặt trận, Hội Nông dân, Hội Liên hiệp Phụ nữ và các đoàn thể trong tiếp cận hội viên, người dân.

Kết nối thông tin từ tổ dân phố

Một giải pháp cụ thể được đề xuất là thiết lập nhóm Zalo kết nối Tổ trưởng tổ dân phố, tổ chức hỗ trợ phát triển đối tượng và cán bộ chuyên quản BHXH. Nhóm không chỉ phục vụ trao đổi công việc mà hướng đến việc cập nhật danh sách, xác định đối tượng cần vận động, thống nhất thời gian, địa điểm và xử lý thông tin trước mỗi hội nghị.

Các đại biểu cũng đề xuất nghiên cứu mở điểm thu tại khu dân cư; khuyến khích những người có điều kiện, uy tín tại địa bàn tham gia làm cộng tác viên, nhân viên thu theo quy định, tạo thêm đầu mối hỗ trợ người dân ngay tại nơi cư trú.

Đại diện tổ dân phố trao đổi những khó khăn và đề xuất giải pháp

Đáng chú ý, từ góc độ quản lý địa bàn, đại diện Phòng Văn hóa - Xã hội phường đề xuất khảo sát, tìm hiểu nhu cầu, tâm tư và nguyên nhân người dân chưa tham gia hoặc không tiếp tục tham gia BHXH, BHYT.

Đề xuất này mở ra cách tiếp cận sát thực tế hơn: không chỉ tuyên truyền những gì cơ quan quản lý muốn chuyển tải, mà cần biết người dân đang quan tâm điều gì, còn băn khoăn ở đâu và vì sao chưa tham gia, từ đó lựa chọn nội dung, hình thức tư vấn phù hợp với từng nhóm.

Về phía địa phương, ông Lý Hồng Sơn - Phó Trưởng phòng Văn hóa - Xã hội phường Cẩm Thành đề nghị các tổ dân phố chủ động rà soát địa bàn, tuyên truyền và mời đúng đối tượng; đồng thời tăng cường sự tham gia của Mặt trận, các đoàn thể trong vận động người dân.

Ông Lê Thành Vĩnh - Phó Trưởng phòng Tuyên truyền và Hỗ trợ người tham gia ghi nhận các đề xuất và cho biết sẽ tham mưu, phối hợp các phòng nghiệp vụ cung cấp danh sách người tiềm năng chưa tham gia, người dừng tham gia; thông tin các nhóm hộ kinh doanh cần tiếp cận và tài liệu tuyên truyền để địa phương chủ động triển khai.

Đại diện BHXH tỉnh và UBND phường Cẩm Thành trao đổi tại buổi làm việc

Từ những trao đổi tại Cẩm Thành, điểm được đặt ra không đơn thuần là tổ chức thêm hội nghị, mà là nâng cao chất lượng từng cuộc tuyên truyền: xác định đúng người cần tiếp cận, hiểu nguyên nhân họ chưa tham gia, lựa chọn thời gian phù hợp và kết nối chặt chẽ lực lượng ngay tại địa bàn. Đây là những yếu tố quan trọng để hoạt động tuyên truyền, vận động BHXH tự nguyện, BHYT tự đóng đi vào thực chất và gần hơn với nhu cầu của người dân.

Nguồn: BHXH tỉnh