PHƯỜNG CẨM THÀNH TỔ CHỨC TỌA ĐÀM VỀ CÔNG TÁC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH NĂM 2026: ĐỔI MỚI, NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ NHÂN DÂN

Ngày 05/11/2026, UBND phường Cẩm Thành tổ chức Tọa đàm về công tác cải cách hành chính (CCHC) năm 2026 nhằm đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính, nhận diện những khó khăn, vướng mắc và trao đổi, đề xuất các giải pháp thiết thực nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của chính quyền địa phương, hướng đến xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, công khai, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Tại buổi tọa đàm, các đại biểu đã tập trung đánh giá kết quả triển khai công tác cải cách hành chính trên địa bàn phường, trong đó chú trọng các nội dung như: công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành; cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách chế độ công vụ; cải cách tài chính công và xây dựng, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số.

Hình ảnh buổi tọa đàm

Đặc biệt, các ý kiến tập trung trao đổi về tình hình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường; tỷ lệ hồ sơ được giải quyết trước hạn, đúng hạn; việc công khai, minh bạch thủ tục hành chính; ứng dụng công nghệ thông tin, số hóa hồ sơ và hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Qua đó, làm rõ những kết quả đạt được, đồng thời chỉ ra một số khó khăn, hạn chế liên quan đến hạ tầng công nghệ thông tin, hệ thống phần mềm, trang thiết bị và kỹ năng sử dụng các nền tảng số.

Một trong những nội dung được quan tâm tại buổi tọa đàm là việc đề xuất các mô hình, sáng kiến nhằm đưa dịch vụ công đến gần hơn với người dân. Trong đó, mô hình “Tuần lễ Thứ Bảy số - Đưa dịch vụ công về tận khu dân cư” được trao đổi, đề xuất với mục tiêu tăng cường hỗ trợ, hướng dẫn người dân tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, khai thác các tiện ích số; góp phần giảm thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí và nâng cao tỷ lệ hồ sơ được thực hiện trên môi trường điện tử.

Bên cạnh đó, các đại biểu cũng đề xuất tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số; nâng cao trách nhiệm của cán bộ, công chức trong tiếp nhận và giải quyết hồ sơ; thường xuyên rà soát các thủ tục hành chính, kịp thời khắc phục những bất cập phát sinh trong quá trình thực hiện. Công tác kiểm tra công vụ, chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính, xây dựng văn hóa công sở và nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ Nhân dân tiếp tục được xác định là những nhiệm vụ quan trọng.

Phát biểu kết luận buổi tọa đàm, lãnh đạo UBND phường nhấn mạnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị và đội ngũ cán bộ, công chức tiếp tục phát huy tinh thần trách nhiệm, chủ động đổi mới phương thức làm việc, nâng cao chất lượng tham mưu và hiệu quả thực thi công vụ; tập trung khắc phục những tồn tại, hạn chế, thực hiện tốt các nhiệm vụ cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số. Đồng thời, chú trọng nâng cao chất lượng hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công, lấy sự hài lòng của người dân, tổ chức và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ.

Buổi tọa đàm là dịp để cán bộ, công chức trao đổi kinh nghiệm, chia sẻ khó khăn và đề xuất những giải pháp thiết thực trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Qua đó góp phần nâng cao nhận thức, trách nhiệm của từng cơ quan, đơn vị và mỗi cán bộ, công chức trong công tác cải cách hành chính, hướng đến xây dựng chính quyền phường Cẩm Thành hoạt động hiệu lực, hiệu quả, thân thiện, gần dân và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.

Cải cách hành chính không chỉ là nhiệm vụ của chính quyền mà còn là sự đồng hành, tham gia và giám sát của mỗi người dân, doanh nghiệp, góp phần xây dựng phường Cẩm Thành ngày càng văn minh, hiện đại.